套餐是基础业务无法取消的,当前每个号码都需要有基础套餐服务,如果针对当前使用的套餐不想使用了,可以拨打10010人工客服申请变更套餐,或携带身份证原件到归属地就近的联通自办营业厅申请变更套餐。
拨打你手机号码所在的运营商热线,选择人工服务。报出你的服务密码或者身份证号码,热线人员会为你做预约取消,即月底失效,次月不再扣费。
如果是套餐的话,套餐不能取消,如果您觉得套餐不合适,客户更改套餐:
可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。
您好
在手机上是不能取消主套餐的,您需要持本人身份证到当地营业厅才能取消。
打客服电话人工取消,下月生效