在商场买的东西有质量问题，可以退吗

2024-11-18 20:31:03

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回答1：

关于商场商品退换方式：一是通过商场退换，一般商场都有退换商品的服务，只要在规定的时限内、商品达到退换要求，商场应该退换；二是通过商品厂家退换，根据不同类别的商品，都有相应的包退、包换、包修“三包”承诺，在规定的时限内可找厂家或经销商退换。如果遇到商家拒不承认或者百般抵赖，解决的途径有两条：一是行政调解，拨打消费者协会电话，凭购买凭证由行政部门出面进行调解解决；二是司法途径，如果存在赔偿或其它调解不了的问题，可通过法院走司法程序进行解决。

回答2：

如果确认有质量问题当然可以退找销售商不受理有商场投诉部门不满意还有消协

回答3：

只要有购买时的发票，可以退的。