方法一：
1、可能是手机系统出现了错误，可以重启一下手机看是否能恢复；
2、如果重启手机不能解决，可以尝试备份手机数据后恢复出厂设置，具体方法如下：
1）打开手机【设置】进入【备份和重置】（MIUI6系统的【备份和重置】在【其他高级选项】可找到）；
2）点击【恢复出厂设置】再点击屏幕下方的【重置手机】；
3）在设置了锁屏密码的情况下，重置时输入锁屏密码；在没有设置锁屏密码的情况，输入小米账号密码。
4）点击【确认重置】即可完成手机恢复出厂设置。
方法二：
在关机状态下，先按住音量加，不要松开，再按住开关键，就进入小米的recovery界面了，音量键可以上下调整，开关机键是确认键。
选择简体中文，选择清除数据，依次清除缓存、数据和所有数据，然后选择重启。
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