就是客户服务平台，刚买东西看卖家给我发核对地址，马上自己换，在千牛上用上了，真的好用，现在千牛右边的其他都可以不要了，只用这个智能客服，就是把之前右边的客户，商品（足迹），订单，全部整合到一起，一目了然，太太方便了！
先订购，客户服务平台，免费的，然后在千牛聊天窗口的右边点+号，可以把其他的那些全去掉，只留这一个智能客服
淘宝官方没有提供，但是可以定制这种软件的
这个的话 你需要在服务市场订购 “客户服务”软件 ，免费的 ，里面的设置，自己稍微看一下就懂了 前提是只支持B店
1、服务市场搜索客户服务平台，阿里巴巴旗下的，订购成功后点进去左边最底下有个自动化任务，就在那里就可以设置了
申请客户服务平台就有了
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