第一个就是开放的时间。
它的时间按照现在的说法应该是2006年的10月份,11月份。
第二个就是立法。
现在在政府的管理当中,过去是主管商业的机构,后来是国家经贸委,现在国家经贸委也撤了,叫国家商务部,正在做有关立法的准备,立法的调研,立法的咨询。包括未来,开放到什么程度,什么样的公司可以做,什么样的公司不可以做。都在考虑之中。
第三个就是严格的监管,未来的直销禅唯,我相信会非常严格的监管。
这种监管会严格到什么程度呢?比如讲
第一个,资质,什么公司可以做?在政策资本上,它的数量要求非常大,就不止是八位数的问题,数量的要求非常大,而且你可能还需要,你想要做这个行业,你可能还需要拿出一定百分比的资金,作为保证金。
第二个,做这个行业,在中国你不能做进口,你必须做本土化的生产。你不可能说,我是把国外的产品拿进来,在中国进行直销和操作,这是不可能的,你必须在中国生产,而且你必须是生产商,你不可能是贸易。我没有任何的生产设施,没有任何的产品,没有任何的品牌,我是把别人的产品拿来做的。在直销行业的规定上,这是不允许的,不可能的,你必须是生产商,有足够的资本,有足够的保证金。
第三,对外商企业来讲,贺袭消在国外你就是世界直销协会,或者是当地直销协会的会员,而且你有良好的信誉记录。甚至有可能会把直销当成准保险这样的行业来对比,但是有可能是在准保险一样,完全是严格的监管。
第四个,就是在审批当中的速度的控制。可能在中国未来说一旦开放的时候,审批的公司会非常有限。我记得1996年,中国第一次正式批准直销公司的时候,一次就批了41家。但是在这一次,我相信开放审批,我估计不会超过十家。就像保险一样,我们中国政府承诺放开了,我也可以不批你,我也有理由不批你。所以这是一个情况。
第六、直销要在中国的发展,它面临了四个最基本的挑战。
第一个就是社会的认同,在中国直销的认同实在是太低了。
不要说直销的认同,就是销售人员的认同,都是非常低的。我们大家其实可能在座的很多,你的公司都有销售人员,在座的很多,你本身就是做销售的,我们可能都会体会到,在中国做销售,尽管销售是一个挣钱比较多的行业,但是它是一个有着体面收入的不体面的行业。销售如此,那直销当然就更加缺少社会的认同,尤其是在1998年,国务院曾经下令停止直销以后,直销的名词很多人都不愿意讲了,很多人都怕讲了。所以社会的认同,将是未来中国直销业发展的一个挑战。但是,我也相信直销一定会战胜这种挑战,因为在直销公司当中,它的那种文化,它的那种对人的激励,培养,我相信它能够突破我们传统社会对销售行业的这种挑战。
第二个就是文化的冲突。
直销这个行业是一个个人作业的行业,因此他的文化的一个根基,是推崇个人的成功。这一点在中国,也会碰到一定的冲突。就是在中国,我们讲我们是集体主义社会,我们对推崇个人成功,非常推崇个人的文化,真的是有点防备。而且,这种推崇,往往推崇个人,就近似有一点比如说热情,比如说执着,比如禅知说包括,可能有些人说是狂热,甚至有人说是宗教。其实我个人的看法,我们大家可以看,任何一个在全世界发展好的跨国公司,在它的公司内部,都弥漫着宗教的气氛。我可以这么讲,一个公司如果他真的有一种公司发展的宗教文化,这个公司一定会发展好。其实跨国公司的文化就是这样的,这种文化的冲突,可能会跟中国的文化是有所对立的。但是我相信,这个社会越来越是多元化的,越来越个人化,个人得发展空间越来越被社会尊重,就像我们今天所说的,是不是10月1号所说的新的婚姻登记法不许多单位再开证明了,这就是尊重个人。我相信这个社会越来越尊重个人的发展,这一点上来讲,文化的冲突,是会在直销的行业发展中会碰到,但是社会得尊重个人的主流,我们不可能不尊重他的。
第三就是失衡的心态。
在中国,直销的发展,不光是直销了,在中国经济发展最大的一个毛病,或者说是环境当中最让人看不惯的一点,就是急功近利,所有的人,几乎都想一夜暴富,除了已经一夜暴富的人。这种失衡的心理,其实它可能造成了当年直销业的垮台,其实它也造成了很多行业的垮台。因此失衡的心态,在未来的经济发展当中还会起作用。但是我想现在的监管,可能已经注意到这个问题,因为这个问题,在中国不是直销所独有的。但是确实它对直销行业的影响是非常大的。
第四,可能所要面临的挑战就是政府的管理。
一个很大的问题,是不是所有的地方管理人员,管理单位,都能明白,到底该管什么。是不是这种管理是有一个规律可循的,是稳定的,是逐步逐步向前发展,而不是往后倒退的。这一点,我们真的都很难说。比如说政府的管理,最近我想说直销可能先开放的话,是制定一个管理办法,而不是完全是一个法律。那么这种管理办法,是不是会随着出了问题,又会收,就像现在有人对证券市场一样,有人提出来证券市场应该推倒重来。直销是不是未来也会面临着推倒重来的问题,这一点倒真是未来的一个挑战。
假如说我们中国的企业,包括国外的企业,我们现在真的未来想要选择直销的话,我想直销的企业,你在中国起码有五个最基本的对策,是要考虑你不仅要教育你的销售人员,
直销企业在中国的五个最基本的对策
第一是教育先行。
其实很多的直销企业,你还是要有所付出,要教育社会,
第二个就是政府的沟通。
在直销行业的发展当中,政府的管理,会使得这个行业,会决定这个行业的方向。政策的变化,也会决定这个行业的方向,所以,我想企业有义务使政府了解你的策略,有义务使政府来了解你销售人员的状况,同时,也有义务来帮助政府了解比如说全世界,这个行业发展的信息,发展的情况,这样的话,企业和政府之间才能沟通。
第三是市场营销计划。
对于直销公司来说,特别是在市场营销计划当中,我认为直销公司的市场计划应该是一个非常稳健的计划。所谓的稳健和不稳健,大概是这样的一个区别?就是它的这种对于销售人员的激励,特别是经济上的激励,是强烈的,还是比较温和的?我个人感觉,未来在中国,政府管理上面,可能会对直销人员的激励的比例,有所规定。你只能够激励到一定程度,在你的市场行销计划当中,你不能超过一定的比例。我估计政府会做这样的一个规定。所以我说,在直销公司的发展过程当中它的市场行销计划,应该是比较稳健的,它的激励应该是比较温和的。这一种公司,才有可能是成功的。
第四个就是物流,完善物流。
直销公司在大陆的发展,会碰到一个很大的物流的问题。因为中国太大了,因为中国如果说没有完善的物流,完全靠人,销售人员来执行物流的职能,完全靠这样的一条,在中国直销可能很难发展。所以未来在中国,直销的物流,不能完全由销售人员来执行,必须建立完好的物流体系,而且可能会在一定条件下改善。要设店,要设立物流中心,要设立提货中心,集中的提货中心,来为销售人员服务。只有这样的话,才能够避免更多的销售人员之间的这种,比如说由于物流的滞后,造成了直销行业的问题。
第五个,就是企业在发展过程当中,必须控制销售人员的数量。
就像现在的保险公司一样,你保险公司的增员,你可以增员,但是你必须要有一定的比例,要有一定的控制,而且要有一定的时期。不能随时增员,不能完成靠增员来做保险,直销同样如此,你不能靠新的销售人员的加入来做直销,你必须控制你的销售队伍,使每一个销售人员真正能够有效的去销售商品。
我所讲的这个行业,是一个非常独特的行业,但是又是一个非常有意思的行业,而且又是一个确实对很多中小投资人,或者是个人有着强烈吸引力的行业。