你好，可能是你接到营销的电话，她要让你安装个软件才能去正常接听
打电话手机都是本身自带这样的功能，无需安装任何软件来拨打电话，除非你是使用别的电话才需要下载安装使用
打电话时对方说需要安装软件才能接听,可能是对方设置的问题引起的
