建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试
不清楚楼主是在4G情况下收看，还是wifi下操作的？
如果是4G，看下设置中，是否设置了，视频只允许无线下观看（防止流量流失过快），这个打开就好了。
如果是wifi，测下信号，关闭再重新连接，多试几次。
如果上述方法都不管用，建议楼主退出微信，或者重启手机。。。
信号不好
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