有一网友说得在理：
登录手机千牛-----找到“常用网址”---“卖家中心”----- 弹出页面左侧导航栏 找到 “评价管理” 对应评价上面就有解释按钮哈。
如图：
从千牛卖家中心后台评价管理里面可以回复
只能电脑回复，望采纳
你是哪家店？
