这个情况，建议你可以双清一下手机，然后观察一下，若还是异常，建议你可以到官网下载最新的固件包刷机升级一下。
手机升级方式如下几种：
1、OTA在线升级（手机桌面--系统更新--点击在线升级，联网下载固件包后，点击立即升级自动完成升级，请在WiFi环境下操作）；
2、下载固件包刷机升级：http://bbs.oppo.cn/thread-5453766-1-1.html，刷机前请备份手机资料；
3、本地升级：在官网下载固件包存放到手机文件存储根目录，系统更新--本地升级--选择固件包确定，进入到升级界面操作；
个人无法自助升级或者无固件包降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级。
建议备份资料恢复出厂设置，如果无法解决，当地OPPO客户服务中心检查
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