嗨，你可尝试从官网下载WD SmartWare，虽然在官方会显示是试用版，但如果你是WD My Passport Ultra,那么它将会升级为正式版。你可游览西部数据中文官方网站，点击外部硬盘，点击My Passport Ultra。在蓝色选项中点击支持，在选项中点击下载，在选项中点击WD SmartWare Update for Windows，下载及安装软化。希望以上资讯能够帮助你。
