电信网络电视很卡，是什么原因导致？

1、检查当前的网络是否存在问题，比如网络连接的线路故障，电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿。

2、检查当前播放的节目源是否有问题，有些频道可能出现卡顿现象，一般可以通过切换其他节目频道观看即可。

3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿，一般可以联系电信增加网络带宽来解决。

4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修。

1、在观看时是否同时使用电脑下载，若是应告知请尽量错开观看iTV和电脑下载的时间。

2、是否偶然、短暂的卡片，如是则可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动，属于正常情况。

3、是否某一个频道或影片出现卡片现象，若是，则记录频道名或节目名，拨打中国电信10000进行报修。

4、偶尔出现短暂的卡片现象，请拨打10000进行报修。

1.可能是DNS错误造成的，解决方法是在腾讯电脑管家的工具箱中选择“DNS优选”工具，可看到DNS的平均值，平均值越低说明DNS响应越快，选择最小的“启用”即可。
2.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.把路由器回复出厂设置，然后重新配置的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。

如果出现网络卡的情况，可以尝试重启路由器和光猫。如无法解决，可联系当地电信工作人员上门处理。
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你好，你如果是电视连接的无线网，那是比较正常的，如果觉得不行，换个千兆路由器，还看你电视支持不支持5G频段哈。

尊敬的用户，您好！根据您的描述。
建议您按以下方法进行检查：
1）在观看时是否同时使用电脑下载，若是应告知请尽量错开观看iTV和电脑下载的时间。
2）是否偶然、短暂的卡片，如是则可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动，属于正常情况。
3）是否某一个频道或影片出现卡片现象，若是，则记录频道名或节目名，拨打中国电信10000进行报修。
若不是偶尔出现短暂的卡片现象，请拨打10000进行报修。
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