说明这个ID和锁住的手机登录的账号不同 所以看不了 点击appleid.apple.com看看可不可以找回账号 不行的话提供发票保修卡包装盒联系苹果客服申请解锁试试
请问你的问题解决了吗?我也遇到了同样的问题