微信公众平台多客服无法接收消息：
1、您需要核实确认是否设置微信号。公众平台需要设置微信号之后才可以使用多客服。新申请帐号未设置微信号的情况下无法正常使用。
2、请您确认当前使用的模式，如果是使用编辑模式下接收不到消息，还请您查看是否开启了自动接入会话。打开自动接入后，即可正常查看多客服消息。如果多个客服同时登录，请核实是否为其他客服接待了用户。
3、如果当前使用是的开发模式，服务器配置已启用，还请您通过查看开发者文档，或者联系第三方核实确认，感谢您的支持。
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