根据上述描述,可以长按电源键10秒以上将手机强制重启,若操作后还是一样,建议携带手机到当地vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可;另外,进入vivo官网服务页面后,我的服务中有网点查询、寄修服务、配件价格查询、预约服务、维修进度等,可以选择寄修或送修,去服务中心之前建议先电话联系下工作人员,确保服务中心上班时间,避免空跑一趟~
1.关机 按HOME键+电源键进入recovery模式。
2.用音量下键选择wipe data/factory reset这项。
3.按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。
4.执行Yes -- delete all user data命令后,表示开始执行。
5.按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。
6.执行wipe cache partition命令后,音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。
7.执行Yes -- Wipe Cache命令后,表示wipe cache partition也执行成功了。
wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后 选择 reboot system now 重启系统即可。
先对手机充电20分钟,可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择,reboot system now按开关键确认;factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
去售后服务中心刷机。
等,一直等。没问题