您可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到i音乐并清除数据和缓存试试的,然后可以进入i管家--流量监控--另外管理中勾选i音乐数据和wifi的连网权限的。
请问您具体咨询的是什么机型呢?您可以进入i音乐-左菜单键-设置-检测更新版本试试的。