建议您在电脑端登录支付宝-点击【交易记录】—【退款记录】，找到对应的交易，点击【详情】查看资金退回的去向和进度。注意以下信息哦：1、如果退款银行卡里，请核实银行卡资金的退回情况（若您是工商银行开通了虚拟E卡，请点此根据提示查询您的资金情况）；2、如果款项退回到支付宝的余额里面，您可以点击【账户资产】—页面中间蓝色字体【账户收支明细】查看资金是否有用于后续消费。
