你好朋友这情况应当是手机设置问题，建议打开电脑上的360手机助手，然后打开手机设置>应用程序>开发>usb调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线同步工具会找到硬件并自动安装驱动，安装后驱动就可以连接上了
你只要到手机里面设置-程序-安装与调试-打开USB调试，必须找到USB调试打开然后系统自动安装驱动，安装完毕后就可以了。
