方法/步骤1:
第一:查看IE地址栏下方是否有黄色提示条,提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险,请点击此处修复设置”。若有此类提示,建议运行此加载项或选择修复后,重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。
方法/步骤2:
第二:通过U盾驱动程序读取证书信息,查看证书是否已成功连接到计算机。将U盾插在台式机后置接口上,或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到,检查是否使用了USB延长线,不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到,建议拔、插U盾后,重新启动计算机。
方法/步骤3:
第三:若证书驱动程序未正常安装,建议卸载证书驱动后重新启动计算机,之后不要插U盾,重新安装驱动程序(建议通过工行首页下载新版本驱动程序安装,下载时注意不要使用下载辅助软件下载),安装后再插入U盾。
方法/步骤4:
第四:若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息,请确认使用的是IE浏览器,并通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息,如果没有此证书信息(若通过IE可以读到证书信息,但仍出现此类情况,可选中此证书,并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作),可按品牌区分参照以下方法操作: 捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔、插U盾并连着U盾重启计算机; 华虹/华虹二代:打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选,可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
方法/步骤5:
第五:若采取了以上方法仍出现此问题,建议更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效身份证件到工行证书代理网点查看证书硬件是否正常。
楼主的问题我也常遇到,重装确实能暂时解决。我有个习惯,随开机启动的项目必须精简,就把跟工行u盾有关的随开机启动项目删了,删了就会出问题。
真正的解决方法:1、启动系统的Smart Card 服务
2、运行程序里 工行个人网上银行证书工具软件里面的RegTool
3、运行这个程序C:\Program Files\Gemplus\GemSafe Libraries\BIN\RRMSVR.exe 若你装的是网银助手,则运行C:\Program Files\ICBCEbankTools\Gemplus\GemSafe Libraries\BIN\RRMSVR.exe可以把它设为快捷方式,放到程序菜单里方便使用
4 、插入U盾,连接,校验密码……ok
1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
(3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART
CARD是否启用,如未启用,请您启用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法:1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;2、使用系统管理员权限重新登录windows;3、请登录工行门户网站
www.icbc.com.cn
,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
使用u盾,以前正常,最近有时能使用,有时不能正常使用!
近日在网上付款时,u盾检测不到,非常郁闷!
寻找原因,安装、卸载、重启多次,还是不能使用,非常郁闷!
在网上找相关问题,说安装插件、证书等问题,这都不是解决的办法,因为我使用工行的安装向导安装的,问题肯定在其他方面——因为检测不到u盾!
因该是usb 借口是否正常识辨问题,服务启动问题!
打开“管理”(右键——我的电脑——管理 ) 察看“服务和应用程序”——“服务”
发现 icbc daem service 显示 “手动”——未启动,我启动该项
再找 amart card 显示 “手动”——未启动,我启动该项
再看工行客户端——智能卡管理——显示u盾 “工作”
问题解决 !!!!
此问题,我在网上看到很多人询问,无法识别u盾,以此记之,以帮助需要的人!!!
我刚刚解决了这个问题,方法是:打95588。操作是:1、打开捷德智能卡管理器,看看有几项,解决前为两项,解决后为六项,其中一项为:ICBC Token 工作(U盾状态);2、控制面板——管理工具——服务——smart card,是否显示为没启动,如果是就点击启动,并选为自动(尽量不要为手动)。