（以华为手机保修为例）如果没有发票、保修卡等保修证，则使用序列号（SN）计算保修期是否有效。
买方所提供的备件，应以手机的有效质保凭证为依据，并享受售后服务。如果手机的有效购买凭证丢失，手机SN将作为附件SN计算是否在维修期内。
华为手机保修规定：
1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2、手机的任何性能故障不是由于人为从第二天7天内签署的货物后，可以选择退货或更换货物相同的模型和规范或提供免费维修服务根据检验结果的售后网络授权。
3、如在合同签订后第8天至第15天出现非人为性能故障，可根据华为授权售后网络检测结果选择更换同机型同规格的机器或维修服务。
4、自收到货物之日起一年内发生非人为性能故障的，消费者可到华为授权的售后服务网点免费维修。
5、产品外观如有磨损或划伤，将不享受退换服务。
6、主机从物流收据之日起一年内主机故障，非人为损坏的性能后，修理两次，仍不能正常使用，您可以选择修理或保修卡的免费维修提供了一个有效的维修记录，联系客服确认是否可以交换的商品，如可以交换的商品，会给你相同的模型替换货物的规格或选择退款。