我家的海信智能电视使用聚好看时,偶尔会出现视频卡顿的情况,不知道为什么?

2025-03-29 22:23:26
推荐回答(2个)
回答1:

通过网络观看海信智能电视聚好看,对网络带宽是有一定要求的,一般情况下,2K电视建议使用8M以上的网络,4K电视建议使用10M以上的联通和电信光纤网络,而且无线距离不要超过3米的距离(不隔门隔墙),是可以保证正常收看的。如果是使用移动或者长城这种网络带宽质量稳定性不好的网络在晚上或者周末会出现一定的卡顿情况出现。和平时玩游戏时是一样的,联通和电信网络最好,像您家10M的移动网络偶尔出现卡顿属于正常情况。

回答2:

智能电视卡顿一般两个原因,一是运行内存不足,可以用电视管家清理优化;二是网络限制,10m宽带,共享的设备在多点一定不流畅,不过可以调节下视频源到720p会好些。