亲，是支付宝中绑定了他人银行卡吗？建议您删除此银行卡，操作流程建议参考：https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=257910。另外如果支付宝有异常，及时拨打支付宝热线95188进行咨询。
直接到银行可以更改密码
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