您好：
根据您的描述， 请按照以下步骤操作：
1.按机器面板上的【复印】键。
2.按机器面板上的【菜单】键。
3.按左/右箭头选择【复印设置】，再按【OK】。
4.选择【更改默认设置】，再按【OK】.
通过上述操作调整复印设置固定模式即可。
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复印不需要驱动的。依次按“菜单”-“维护”-“清空内存”，就恢复出厂设置了。以后就不用重新设置了
重新安装一下打印机驱动，然后打开打印机的属性，设置一下版式，如果还不行，就直接有个故障排除，检查一下看是什么问题。
放上玻璃上面复印的话，这样是正常的，您可以放在自动输稿器上面就不会有这个提示了。
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