距离开车前15天以上岩知,免收信山退票手续费;距离开车时滑枣中间不足15天,但在48小时以上,收取5%的手续费;距离开车时间不足48小时,但在24小时以上,收取10%的退票手续费;距离开车时间不足24小时,收取20%的退票手续费。扣除手续费后,并不是当场退现金给你,票款返还到原来订票的支付账户中。