人为硬件损坏是不在保修之内的,在非人为硬件问题是一年保修,建议到售后维修中心检测维修。1、在魅族官网。2、点击最上方的服务进入。3、在服务页面最下方的联系我们中选择服务中心进入。4、然后选择所在地区,查询当地的售后服务中心的详细地址以及联系方式。
不知道你是不是买了碎屏险,如果没有的话,是不保修的。
来看看下面的规定
一、包换原则:物流商所提供的牵手之日起7日内,所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按包修条款处理。包换时,须确保所有配件和包装的完整性。如果是因为软件提出换机的,本店原则上拒绝更换,
二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以享受免费的主机保修服务。
三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:
1.机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;
2.超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;
3.一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁;
4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;
6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;
7.因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液(验水帖子是否变色)、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁;
8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围;
9.属于厂商任何设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或者重大事故(如爆炸、辐射);
主机三包性能故障表 :
说明书所列出功能失效;
屏幕无显示/错字/漏划;
无法开机、不能正常登陆或通信;
无震铃、拨号错误;
非正常关机;
SIM卡接触不良;按键控制失效;
无声响、单向无声或音量不正常;。
不知道你是不是买了碎屏险,如果没有的话,是不保修的。
可以来看看下面的规定
一、包换原则:物流商所提供的牵手之日起7日内,所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按包修条款处理。包换时,须确保所有配件和包装的完整性。如果是因为软件提出换机的,本店原则上拒绝更换,
二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以享受免费的主机保修服务。
三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:
1.机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;
2.超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;
3.一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁;
4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;
6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;
7.因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液(验水帖子是否变色)、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁;
8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围;
9.属于厂商任何设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或者重大事故(如爆炸、辐射);
主机三包性能故障表 :
说明书所列出功能失效;
屏幕无显示/错字/漏划;
无法开机、不能正常登陆或通信;
无震铃、拨号错误;
非正常关机;
SIM卡接触不良;按键控制失效;
无声响、单向无声或音量不正常;。