概念性技能是指以整体视角看待企业的能力。这种能力包括：认识到组织中各个部门是相互依赖的，并且任何一个部门所发生的变化会影响到其他所有部门;这种认坦销识还可以扩展到单个企业与整个行业之间、单个企业与整个社区之间，以及单个企业与国家这个大背景所具有让缺游的政治、社会和经济力量之间的种种联系。如果管理者能够认清这些关系，扮芹并且分辨出各情境中的决定性因素，他就能够采取有利于组织整体利益的方式行事。
