原因：手机出错。解决方法：去客服售后解锁，因为售后有专门的工具解锁，不会删除机器内的资料。原因：手机系统故障。解决方法：把手机恢复出厂设置即可。原因：错误操作360，手机被360锁了。解决方法：可以打开360隐私保险箱，再打开程序锁，取消对程序的锁定就可以了。
