手机在保修期内 掉水里 给保修吗 在线等 急救

2024-11-01 11:08:30
推荐回答(5个)
回答1:

您好,根据您描述的情况是不属于质量三包范围的。保修期内只负责包修手机本身因为质量引起的各类问题。比如说因为质量原因引起的黑屏、无法正常开机、屏幕错乱等等,软件原因引起的自动重启、无法正常输入,系统崩溃等。由于操作或使用不当引起的原因或是使用中人为损坏或者是不可抗力引起的原因,比如地震、火灾、洪水等称之为不可抗力。引起的原因不在保修范围内。当然,如果及时处理比如说拔出电池、把手机置于通风干燥处晾干是可以继续使用的,不必去售后。那如果,手机短路烧坏了就只能拿到市场去修了,市场修便宜,如果检测后主板坏了,劝你重买一部,换主板很贵而且修理后运行不稳定,所以您自己决定吧。

回答2:

根据您描述的情况是不属于质量三包范围的。保修期内只负责包修手机本身因为质量引起的各类问题。

一、手机售后服务政策:保修对象(手机,平板电脑)

1、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

2、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

3、一年保修

二、下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

回答3:

这不是手机自身的原因,保修只是负责非人为损坏的,但是你的手机掉水里后开不了外观也没有损坏你把他弄弄干,去找售后说自己开不了机了,搞不定他们会帮你修,别说掉水里了

回答4:

这应该不是保修范围内的。应该是要钱的,还非常贵。不过你具体过以去售后问一下

回答5:

进水基本上都不在保修范围内。