我结婚时我们家的洗衣机及冰箱就全是海尔的,现在2年多了,没有出现任何问题,海尔说明书上的电话也从来没有用过,不过从买海尔产品后上门来安装的工作人员的态度中看到工作是蛮仔细的,也会把一些特别重要的正确使用都会给用户讲一讲,所以如果你选择了买海尔,在他们的工作人员上门安装的时候,他们说的什么你一定要用心的听着,这对你买的海尔产品的使用寿命或其它安全方面都是非常有好处的.
海尔的售后服务可以说是电器当中最好的，这个可是大家都比较认同的。
在网上曾经看过一则小故事，说的是一位大爷家的自来水管坏了，先是打自来水公司的电话，对方说小问题自己搞定就行，接着又找了物管，还是没人上门。情急之下大爷拨打了海尔的客服热线，工作人员很快上门处理了，还没收一分钱。因故事久远，现在已经难以考证了，不过，她反映出海尔服务的状况以及用户的满意度情况。
海尔中国自己的世界名牌。优质的质量，优质的服务。
没有比他们差的啦，千万别买海尔产品，售后服务没等修好就开始收费，而且报修后半个月也不来人，能把你气死！
售后服务好不如质量好，买回家就修
很好
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