如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开,这个问题确实比较棘手,因不同的病毒破坏情况可能不一样,尝试以下几种方案看是否有问题:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,立即体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
你中的可能是sxs病毒
可以结束SXS的进程,记住,用鼠标右键进入硬盘
同时按下Ctrl+Shift+Esc三个键 打开windows任务管理器
选择里面的“进程”卡
查找sxs.exe进程 右键选择“结束进程”
一定要结束所有的“sxs.exe”进程
打开我的电脑 单击 工具菜单下的“文件夹选项”
单击“查看”标签 把“高级设置”中的
“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消
并选择下面的“显示所有文件和文件夹”选项
单击“确定”
有可能注册表被病毒改了,若还是查看不了,点开始 运行 输入“regedit”然后进HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden\NOHIDDEN ,把Checkedvalue删了,右键新建DWORD值,命名为Checkedvalue,然后双击它改“数值数据”为2就大功告成了
用鼠标右键点C盘(不能双击!) 选择 “打开”
删除C盘下的 “autorun.inf”文件 和“sxs.exe”文件
用鼠标右键点D盘 选择 “打开”
删除D盘下的 “autorun.inf”文件 和“sxs.exe”文件(另外有个文件也是,是个.exe 同样删了它)
……
以此类推 删除所有盘上的 AUTORUN.INF文件 和“rose.exe”文件
单击开始 选择“运行” 输入 "regedit"(没有引号) ,回车
依次展开注册表编辑器左边的 我的电脑>HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
删除Run项中的 ROSE (c:\windows\system32\SXS.exe)这个项目
关闭注册表编辑器
然后重新启动计算机
删除U盘的sxs病毒:
按下shift键不放 插入U盘 直到电脑提示“新硬件可以使用”
打开我的电脑
这时在U盘的图标上点鼠标右键 选择“打开” (不要点自动播放或者是双击!)
删除 SXS.exe和autorun.inf文件 病毒就没有了
虽然我不知道是什么原因 ,但是我昨天情况比你严重,我的杀毒软件压根就不能点,点一下,一闪就不见了,所有的例如优化大师、超级兔子木马杀客什么的一点就自动关机
后来我到安全模式里用瑞星只杀了可怜的几个毒,但是等我重启以后,卸载掉瑞星,发现下载的卡巴能用了,我立刻又到安全模式去了一下,好家伙,卡巴杀出了5、6百个毒,好多的木马程序,所有的都只能删除,不能清理,删就删,删完了,再重启,发现好多了,就是有些东西像OFFICE、网际快车下载工具没有了,重新下载了一下,现在好了,网速也快了好多
打开控制面板,然后点管理工具,里面有个服务,打开,每项服务后面都有注释,找到你KV的那个服务,重新启用此服务
病毒会结束杀毒软件的进程。
你可以用在线扫描功能检查系统是否感染病毒,或者扫个SRENG日志发到论坛上由高手分析