汽车三包期间不在4s店保养还享受三包索赔,4s店要求必须在店内保养,否则不能享受质保服务,限制了作为消费者的自主选择权利,因此该规定是无效的。
不在4s店保养对质保的影响有限,但当出现问题时,只要问题零部件没有进行过维修,又能提供相应证据的话,可以享受正常质保。
《关于促进汽车维修业转型升级
提升服务质量的指导意见》第十一条限制滥用汽车保修条款,保障消费者维修选择权明确指出“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。
您好,汽车三包期间不在4s店保养还享受三包索赔,只要是质量原因的都可以索赔的。
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车子该保养了么?在哪保养?质量怎么样?费用是多少?这些问题总会让车主们头痛不已。大多数车主都会特别注意车辆的日常保养,定期到4S店进行专业的检测养护,但也有少数车主因为工作忙碌或者一些突发情况,而临时去社会修理店应急维修保养。
那么,质保期内不在4S店保养,还能享受质量担保吗?
首先,您在非4S店开展的各项保养和维修,需要符合汽车生产厂家的维修手册规定和技术要求;
其次,在申请三包和质量担保时,您需要出示在社会修理店修理期间的:
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维修合同(托修单)
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维修项目
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质量检验单
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竣工出厂合格证(副本)
因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障(例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等),又无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)的,将无法享受质量担保。
因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏(例如随意更改保养里程和保养时间间隔,易损件到了年限和里程数未及时更换等)的,将无法享受质量担保。
与4S店相比,社会修理渠道使用非原装零件、缺乏专业设备、工人技术不过关等,由此而产生的重复返工维修、修车不成反毁车的例子也是屡见不鲜。
一般情况下,
汽车在3保质保期内,
最好选择在4s店保养维修,
否则一旦出事故,
4s店是不会给你进行三包赔付的。
因为厂家和4s店认为
你私自请了他们不认为具有汽车检修能力的企业进行维修,
甚至存在维修时损坏设备的可能性。
所以建议还是在4s店维修吧。