要么是版本不对,要么是下载的程序有问题,你应该多看看再确定好下那个,因为每个程序都有好几个不一样的手机版本!
您好,不要太着急,有很多种情况,第一,可能是您的手机没有足够的内存,第二,可能是您所下载的软件与机型不配,无法安装,建议您在手机中安装一个360安全手机助手,方便您从各个方面下载软件,谢谢。