点击忘记密码，通过密保问题找回密码，如果忘记密保问题，则只能恢复出厂设置。
1、ColorOS 3.0版本，在输入错误密码后（图案密码至少连接4个点），可点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
2、ColorOS 3.1版本，可直接点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
3、ColorOS 2.1及以下版本，若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。
设置程序密码的方法：
1、ColorOS 3.0版本，手机管家-权限隐私-应用加密，设置一个密码，添加应用程序；
2、ColorOS 2.0版本，安全中心--权限隐私--程序加密；
3、ColorOS 1.0版本，安全服务--程序加密，设置密码之后添加程序即可。
应用加密取消的方法：
1、ColorOS 3.0版本，手机管家--应用加密--输入密码--右上角设置--修改密码--底部其他加密方式--关闭密码即可；
2、ColorOS 2.0版本，安全中心--程序加密--点击右上角开关按钮--输入密码，关闭即可；
3、ColorOS 1.0版本，安全服务--程序加密--已加密程序上方开关按钮--输入密码，关闭即可。
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