百思特户户通授权丢失怎么办

户户通授权丢失只需保持机顶盒开机等待45分钟，授权可自动恢复。

户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。

当出现这种情况时，请用户保持机顶盒开机，耐心等待接收授权，直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过5个小时。

扩展资料

1、用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒一次，时间不少于5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。

2、户户通机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看；机顶盒背后的小天线需拧紧、直立，否则会影响正常收看。

3、雨雪天气时，电视画面出现马赛克甚至信号中断现象属于正常情况，在天气好转后会自行恢复正常。

参考资料来源：国家广播电视总局广播卫视直播管理中心--户户通用户自助获取授权恢复正常收视最简便的办法

参考资料来源：国家广播电视总局广播卫视直播管理中心--户户通用户使用须知

方法:
1.当户户通出现“E04对不起，该频道未授权”的提示窗口时，通常情况下，我们只需要耐心等待一会，最多两个小时即可恢复正常。此过程重要用于通过卫星给户户通下载授权指令。
2.当然我们也可以转到“999”频道，此时将显示有关“E04”错误提示及对应的解决方法。.
3.此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，在加密卡的反而，有一串数码信息，这就是所谓的加密卡卡号。
4.如果不想等待的话，我们也可以发送信息来快速进行授权。
发送信息格式：04#加密卡卡号格式发送到如图片中所示的号码即可，等待一会将收到信息，根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。
5.如何避免“E04对不起，该频道未授权”提示的再次出现呢？针对户户通设备的使用频率，会定期对长期未使用的设备进行授权撤销操作。
6.用户需要每个月至少打开户户端并正常观看两个小时及以上电视节目，即可有效防止授权的注销。

看看电视也这么费劲