到安全模式删除触摸板驱动，再用驱动精灵检测驱动，软件会智能到惠普官网下载对应的驱动和管理软件并安装，这样基本可以解决问题。还不能解决问题，可以致电惠普官方售后热线，以右键失效报修，他们就会给你换触摸板，换了还是无效，他们一定会给你解决驱动和管理软件的。你懂的。
1、首先确定触摸板开关是否打开。2、如果开关打开仍然无法使用，可以到官网下载WIN7系统对应的触摸板驱动，安装以后重启计算机就可以了。
