楼主指的是交易提醒短信吗?
如果是的话,他家是交易金额大于等于500人民币和任意金额的外币交易,银行是会主动发给你的,如果是每一笔交易,不论金额大小都要有短信,就要打银行电话开一个小额交易提醒短信功能,这是有功能费的,3月一个月。
如果楼主有其他疑问,可以追问。
如果手机接收其他短信没有问题,也没有屏蔽建行短信的话,这跟手机关系不大,有可能当时手机通讯信号不好所致。建行的大额交易短信提醒服务是默认开通的,只要登记了手机号码,就会接到单笔500以上的交易短信,境外交易每笔都有短信。
微信关注“中国建行银行”并绑定了信用卡,这样的话,即便当时交易短信没有及时收到,也可以收到微信提醒的,建议试试。绑定微信后,发现微信更快到,几乎每次都是微信先到,一些网络特别差的地方除外。