办公室行政人员的六大模块是什么

2024-11-19 10:41:59
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回答1:

可以包括稽核、总务、后勤、外事、安全、会议六大模块。

1、稽核

(1)稽核对象:就是要确立公司内部需要被稽核的内容和项目,但最常见的当属劳动纪律和公司的账目往来。

(2)稽核依据:就是规范各部门工作行为的一种标准(含流程),通俗说法也就是各种规章制度及相关通函,往往稽核工作并不是代某一个部门负责人去管理或操作某个制度,而是去督查该负责人或该部门的内部人员在执行和操作制度时的正确性、公平性。

别忘了各部门制度也好,负责人也罢,他们所拥有的权利或约束力的能量总是有限的,但也不排除部门负责人在日常操作制度的过程当中会出现有偏激或过激的失衡状态,针对那些不合理的现象,行政部在稽核中应加以纠正和指导。

(3)稽核评审:就是行政部对稽核当中所稽核出来的问题,进行逻辑和分析,若有必要的话还须请上级领导、用人部门负责人以及被稽核的当事人共同参与,针对初犯、二次犯规和惯犯的不同情节以及问题出现结果的轻微、严重或重大程度;

再结合相应的规章制度条款依据,共同拿出一个比较切合实际的处理意见,这种做法往往会避免主观行事,武断拍板以及制度教条主义,比较人性化,因为企业追求的就是“以人为本,和谐共生”的局面。

(4) 稽核反馈:就是将已经定位成功的处理意见通知被稽核者,并做好相应的思想沟通工作,接受者予以公示,对不接收者应严加控制。

2、总务

总务工作的内容,我认为有这么几类:保安管理;车辆管理;资产管理;低级易耗品管理;公用机电设备管理;水电管理。

3、后勤

后勤工作也不是很杂的一项工作,它包含了一下几个项目:食堂管理;宿舍管理;环卫(即保洁)管理;基建(即基础设施建设)管理;绿化管理。

4、安全

(1)建标

安全管理标准化建设工作有两个问题,一个是地方政府已经为各个企业建立好的统一的安全生产标准化,另一个是企业根据自身情况建立起来的标准化,但不管是哪一种标准化,只要有了或建立好了,都必须要严格去执行、实施和操作,因为安全事情不是一个开玩笑的事情,往往一个细节不到位,就有可能酿成大的事故发生。

(2)督查

对按标执行、实施和操作好的安全项目进行日常性的维护和监督,一旦发现有隐患存在,不管是哪一个部门或哪一个负责人,都必须责令限期整改,对拖而不决的部门和负责人应予以追究相应的失职责任。

(3)宣教

安全工作非一日之事,应是伴随着公司的发展至始至终,同样安全工作需要公司全员参与,这就必须需要广大员工进行有计划的培训和让他们懂得安全生产知识,消防管理措施,应急突发处理等方法,还需要每年至少二次的模拟演习。

5、外事

我们把公司内部的客人到访、接待与食寝的安排都归入内务,但如果要是参加地方政府下属职能部门举办的一系列的会议、活动、公司与外部单位所发生的一系列非生产运营类的关系,则都需要行政部门负责前去处理和接洽的。

你比如说车辆交通事故及交通违规,则需要去与交警部门打交道,员工在外发生违法违纪事件,则需要去与公安机关打交道,员工工伤事故,不光需要与医疗定点医院进行交涉还需要与工伤仲裁部门打交道,还有就是妇联、计划生育事宜等等。

6、会议

这里泛指公司内部事务性会议,但多半是周期性例会,行政部需要做的是对会议的组织,组织中需要做到如下几个方面:会议通知;议题事项;指令传达;内容记录;过程跟踪;结果反馈。

扩展资料

企业管理

企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念,是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。那么怎样才能做好企业行政管理呢?

  1. 确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于企业被管理者的积极有效的配合和实施。

因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作,而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障,这就要求:以恰当的目标来引导正确的反应行为,以准确的绩效评价作为奖励的科学依据,以不同客体的针对性奖励措施完成激励机制的良性循环。

只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合,激励机制才会在企业行政管理中圆满达到预期效果。

2.实行和完善行政首长负责制。实行行政首长(厂长或经理)负责制,建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。这就要求,首先必须明确行政首脑的职责和权限,保证其有足够的行政权力和必要的权威;

其次必须保证行政首脑的企业管理措施有可靠的行政实施渠道,再次行政首脑必须有一个高水平的咨询机构,保证其企业管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。

3.合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构和行政渠道进行的,所以,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提,是达到行政管理目标的必要条件。

在企业管理当中行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅、环节繁多。因此,合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化密不可分。

4.选拔优秀的行政管理人才。现代企业管理当中行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。

一般素质包括:良好的个性和心理特征、强烈的创新素质和健康的身体素质。能力结构包括以信息处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力为内容的决策制定能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策实施能力。

知识结构则包括一般知识、企业管理知识和技术知识三大方面。可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。

参考资料:百度百科-行政管理



回答2:

办公室文员的七大职责: 1、公文起草及政令信息的传播:根据公司发展与管理等需要,起草行政管理制度及各类公文信函等,并提交上级审核;通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式,传达公司日常政令,落实公司文件的拟、收、发、存等工作,组织公司内部信息发布内容的编排及传播、内部刊物的出版,保证公司各类信息及时、正确的传播; 2、会议及活动管理:依据公司会议制度,协助上级进行公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备,负责一般人员的联系及协调工作,进行会议记录与整理,通报会议决议,并对会议决议的执行情况进行简单核查;确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实; 3、办公物品管理:依据公司的办公用品管理规定,根据公司人员对办公用品的申领记录及上级指令,负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和维护管理,并定期进行预算汇总,确保满足员工使用要求及有效控制费用; 4、文件、文档管理:依据公司文件管理规定,通过辅助行政文件管理系统平台的建立与维护,负责公司级文件的编制、审批、发放;外部门文件的接收与存档;部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作,确保及时、准确、完整地管理公司内部文件及文档; 5、重要证照及资料管理:根据公司行政管理制度及保密制度,负责执行公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、计算机磁盘、光盘等的常规使用与保管,及公司印章的刻制、常规使用、保管及注销;在例外使用情况下报上级审批,确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管; 6、后勤管理:协助上级拟订和完善公司后勤管理规范,安排及落实上级要求的各项任务,代表公司与物业部门交涉,管理公司水、电、气、热等能源后勤保障工作;负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常管理;办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用;负责员工的门卡、餐卡、杂志、票务、订餐等工作,确保提供及时的服务和后勤保障,提高员工满意度; 7、员工出差支持:依据公司出差管理规定及报销规定,协助落实员工出差的行程安排、交通工具安排及票务办理、酒店预定等工作,协助护照和签证办理资料的准备、联系、手续办理;审核员工出差预算、出差旅程记录、报销费用票据;确保为员工出差提供及时的行程及费用报销支持。

回答3: