1、用浏览器打开网站“http://www.miit.gov.cn”。
2、在网站最下方找到“电信投诉”。
3、输入“http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus”可以直接打开投诉界面。
4、根据个人实际情况的不同填写信息。
5、填写完成后点击“提交”,等待后续处理即可。
中国联合网络通信集团有限公司(China Unicom)是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。中国联通为世界500强企业,拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,在中国31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务、固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务。2016年1月13日,中国电信与中国联通签署战略合作协议;1月19日,联通公布2015年12月及全年运营数据,全年移动用户减少1244万;3月23日,芒果TV与联通签署合作协议;4月18日,中国联通发布盈利警告,预计第一季度净利润同比下降85%,至约4.8亿元人民币;[3]7月8日,中国联通第一条跨太平洋100G电路正式开通。2018年1月3日,中国联通与上海东方明珠新媒体股份有限公司签订《战略合作协议》。
您可以通过以下方式投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
工信部电信申诉需知:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/notices/20121214/217.html
工信部电信申诉热线:01012300
工信部电信申诉网络入口链接:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
除了电话或网络提交投诉基本内容外,可能还会要求你通过电子邮件或传真提供相关的受理单据、运营商的业务规则等书面证据。
友情提醒:电话比较难打,网站提交信息比较卡。没耐心没时间没精力就算了吧。
屁用不管,我投诉都投诉不出去!我的生份证被别人用了开户,欠了费我才知道!还是自己在接近两年时间找到答案!找到联通没有一个人会帮你的,国家都在养了活饭桶!!!我现在还在投诉有谁能帮帮我咋样能找回自己的权力
其电话为12300,现在投诉运营商的话,其客服电话就应该比较好使的,因为现在基本各地运营商都很重视客户满意度,其客服中心的平台大都集中在省里,如果客户有理由投诉,会对当地的市分公司县分公司考核非常严重的。