大概是新办的身份证 银行身份证核查系统还没有更新 ，一般出现这种情况需要提供其他的佐证比如驾驶证 户口簿等。。。如果没有建议你还是快去派出所查询 最好能开个证明
我也遇到一样的问题，让他们用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别，他们确告诉我他们没这机器。国家规定银行都应该配备身份证阅读机的但我跑了3家工行没一家有的，郁闷，严重谴责工行。
这种情况只能你去派出所查下了
