买了意外保险，意外保险怎么查询保单信息？

2024-11-22 15:09:49

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回答1：

意外险保单的查询方法主要是：
1、通过保险业务员购买的保险，客户在查询保单时，可以登录到保险公司的自助服务专区，先注册自助专区用户，未添加过保单的客户请先添加保单。
2、网上投保的客户，查询保单信息可以直接的登陆到自助服务专区。不过需要注意的是这里不包括短期意外险。
3、网上投保短期意外保险产品以及网上投保卡单产品的客户，请登录意外险保单查询查询保单信息。
网上人身意外保险查询的用户注意以下两点：
1、证件类型默认选项为“查基本信息”，表示可以不录入证件号码，此时可以查询出该保单的基本信息;
2、客户输入保险单号、选择证件类型、输入证件号码可查询保单详细信息。

回答2：

1、通过中国平安一账通，客户可以在线享受一站式账户管理服务，只需要简单注册，就可以将名下的家财险、意外险、团体寿险、年金以及理财宝等产品保单添加进一账通系统，然后，客户便可在线实现保单的查询。