你好，这可能是出现问题了。一般情况下有两种可能：在用户申领高峰时段，电子发票会延迟推送到用户邮箱，请稍作等待；另外，由于用户邮箱设置原因，电子发票邮件可能会被自动划分至垃圾邮件中，请注意查阅。如尝试上述操作后仍无法获取发票，请您拨打一卡通客服电话询问解决。希望我的回答能帮到你！！！望采纳！！
