转抄自豆瓣,版权原作者,我就是搬运:请喷原作者去,链接如下:豆瓣标题:深度剖析美国华人旅行社结构以及运营方式,了解公司拒绝被骗,以及普及一下那个《如何选择美国旅行社》的文章的只知皮毛的作者作为资深纽约旅游行业内人员向你们这些完全不了解美国旅游市场内幕的人普及一下这个行业的运行模式,为你们省钱,省心,不当冤大头!!!!(其实你们都是群冤大头,宰你们不客气)先做基本的名词解释客户,本地客户称为LC,国际客户称为IC所有中国的旅游公司,BAT也好,妈妈去哪去啊途牛也好,都是上游端,动动手指做个网页就好了,出事了不会承担任何责任(包括金钱,保险,机票,或者说,你出事了,他们才不理你)。这些上游端统称为A1端。称之为业务出资方(类似房地产)。且这些大公司经常——注意是经常——拖欠B端的工钱(黑心包工头出现了)所有美国本地的旅游公司,分为几类:涂风,路路通,纳美等等全美旅行的公司以及跨国公司。我称为B1端,这群人就是个工程承包商。(承接下每段不同的工程。比如美东-美西-墨西哥等等等等)这些旅行社只是类似一个中转商,或者叫业务批发商等等。这些公司有资质,没资产,也没担保。也是有几个网页,填填表,联系一下下面的分销商就完了。他们所有的担保就是坨屎,没有任何的意义和背书。(本来嘛,这些公司就是个分销的)所以你即使定了他们的团,他们也是转包给当地公司。(工头类,招工,找工程,收到钱拍拍屁股走人)这些公司的本质是服务公司,非旅行公司!纽约本地的旅行社:比如一帆,纵横,天马等等。这些公司才是真正的旅游公司,这些公司我称之为C端,或者叫终端。这些人才是真正带你参观,旅行,安排机票和酒店的旅行社。这些旅行社才是真正拥有旅行社资质,有车,有人,能跟本地政府打交道且你出事或者有要求能够提供给你帮助的公司,这些公司有严格的规章制度来保证服务质量(否则本地人就打官司搞死你了)。只有这种公司拥有足够的规模来接团。其他的大部分旅游公司都是转包公司T1。或者找汽车公司调配车辆。本地旅游公司会细化成2种:C1例如纵横,天马主要接中国大团,以及从本地输送大团给中国C2例如一帆接小团,商务,地接和散客。送本地游客到中国接下来解释一下旅客从订机票开始到回程整个流程的运行方式。LC/IC旅客在A1端下单——A1端出单给B1端——B1端分销给C端。LC/IC旅客在A1端下单——A1端出单给C端LC/IC旅客直接给C端下单废话,当然直接给C端省钱,妈的省钱不说,少拔几层皮,然后质量有保证。(都是本地商业服务公司,美国法律搞死你的,本地公司C端不敢胡来)问题来了为什么C端不直接联系A端?因为各种网站下单问题等等,结算沟通信任问题等等。同时旅游又是一次性服务类收费,所以C端一般没时间,也没精力去直接联系旅客。当然,C端提供的服务质量和各种保证是最好的。如果客户能直接联系到C端,客户是最省心的。C端本地公司全部拥有旅行社资质,出车,出机票,订酒店调行程等等包括设计线路,商务,旅游,夏令营都是小意思,而且这些公司长期和本地政府,交通局,酒店打交道,这些公司总能提供物美价廉的服务。我是旅客,如果出事了(钱,机票,安全,行程,服务质量等等的问题),我找谁?按照美国法律,谁收钱找谁!找开发商去吧。等着挨宰。那我如何了解当地旅游公司有资质有保证。最主要的:车!一流旅游公司有自己的车队。导游这行业都是吃百家饭的,完全不可靠。问问这公司有没有车队,自己公司的车队和DOT的拍照。有能力养得起车队的公司才是旅游公司,没有车队的公司我叫人头公司,或者人贩子。导游,所有导游都是吃百家饭的,而且导游都是一次性服务,短时间内客人不会存在重复性消费且导游毫无忠诚度而言,在导游眼里游客都是待宰的猪!而且选择非正规导游没有任何的质量,信誉和服务保证,你人生地不熟,怎么搞你都行)。一个旅游公司都会有一些自己独有的线路(独家的),用来竞争和保持利润。所以第三个办法就是看这个旅游公司的专有线路或者有一个超低价线路。其他的旅游公司,呵呵,挂电话给汽车公司的OP端,调车来接客送客,能不能有车都是问题,就更别提服务质量和保证了。(B1端)有问题欢迎豆油咨询,就不冒泡了,挡了别人的财路会被搞死的!BTW:你们这些旅客愿意继续被宰就继续吧。其他地区我不是特别了解,不过你咨询这几家正规旅行公司他们会给你其他美国地区的正规公司。本人已经彻底离开了这行业,真的很烂,真的很黑!!!转抄自豆瓣,版权原作者,我就是搬运显示全部
美国纳美旅行社
可信度: ★★★★★ 实力:★★★★★
作为一家历史悠久的美国华人旅行社,纳美旅游社接连在行业内通过了多项认证,受到了广大中国游客的一致赞许和认同o其提供的服务有线路丰富、出行时间选择多的优点,同时在导游服务和酒店住宿上附加值高,能够给游客朋友带来极大的惊喜。
悠行美洲旅行社
可信度:★★★★ 实力:★★★★★
悠行美洲旅行社为游客提供的服务也是可以信赖的,质优价廉。平民价格让很多旅客能够享受到不一样的旅程。
美国天马旅行社
可信度:★★★★★ 实力:★★★★
美国天马旅行社成立时间较早,线路主要集中在美国东部地区。地域针对性比较强。
美国纵横旅行社
可信度:★★★★ 实力: ★★★★
美国纵横旅行社略逊色于天马旅行社,在服务质里上还是比较好的。工作人员的服务态度值得点赞。
美国海鸥旅行社
可信度:★★★★ 实力:★★★
衡美国海鸥旅行社实力还是不错的,线路主要集中在美国中西部地区。和天马旅行社一样,地域针对性比较强。
美国八达游旅行社
可信度: ★★★★ 实力:★★★
美国八达游旅行社主要开发美国西部热i城市的旅游路线。旅行方案非常出彩,赢得大批消费者称赞。
美国亚洲旅行社
可信度:★★★ 实力:★★★★
美国亚洲旅行社在洛杉矶周边的市场口碑较好。如果你想在洛杉矶周围旅行,选美国亚洲旅行社一定没错。
美国万象旅行社
可信度:★★★ 实力:★★★
美国万象旅行社与海鸥旅行社开发的旅游产品极为类似。但在实力上稍稍有一点差别。
美国绿龟旅行社
可信度:★★★ 实力:★★★
美国绿龟旅行社主要针对一些喜爱户外探险的驴友提供服务。总能带领游客发现大自然之美。喜欢户外探险者的聚居旅行社。
旅行社其实大同小异,主要还是看售前售中售后的服务,美佳途网站做的就很到位,能很及时的解决客人在途中出现的问题,我觉得任何旅行社都不敢说是最好,没有出现突发问题,因为毕竟这不是一块手表,一个本子,旅行是由行程 酒店 和人 组成的一个整体,难免出现问题,我个人认为,说这个那个一定好就是非常不负责任的,主要还是看如果出现问题后,可以主动的第一时间的解决问题,这才是关键。