三星手机白屏需要怎么弄

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.如能操作，卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.如能操作，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

如果三星手机出现白屏现象，建议操作：
1.重启手机尝试。
2.若无效，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

　　三星手机白屏原因及解决办法：
　　1.死机造成，可以试试重启 或 把电池拿掉 再弄回去 再开机
　　2.格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者 错误提示可以跳过）
　　解决方法：把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restore all original settings? Device will restart”,按“Yes”,然后输 入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。
　　3 .频繁修改系统文件（建议：尽量少修改或不修改系统的文件）
　　解决方法：到专门的手 机店进行刷机。（PS：刷机的时间有点长哦，请您耐心等待）
　　4.硬件损坏 前提：尝试了所有 的方法，并且经过刷机也 未见效果的时候。

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。