人保有免费拖车服务吗

有的。

（1）全国范围内故障车辆免费救援。

即对在我公司投保的9 座以下非营业客车和家庭自用汽车，全体客户均可享受全年不限次免费故障车救援服务。

因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话享受到免费救援服务。其中拖车免费范围为50 公里，送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

（2）全国范围内事故车救援服务。

针对投保车损险及附加不计免赔率特约险且发生单方事故或承担全部责任的被保险人，救援机构在进行施救时不得向客户收取救援费用，由我司与救援单位进行统一结算。

针对未投保车损险或事故责任尚未明确或第三者车辆提出救援申请时，应给予积极施救，但是应按照公司与救援服务机构签订的收费标准先行收费，并做好客户解释工作。

扩展资料：

人保汽车保险责任范围：

1、在家庭自用车辆损失保险中，增加了玻璃单独破碎和自燃责任，使得客户不必像以往那样另行购买；

2、对家庭自用车辆、非营业车辆，充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性，增加了车身划痕损失附加险；

3、安全驾驶记录可以决定保费高低，对于第一年未出险的车辆，第二年保费可优惠10%；连续两年不出险可优惠20%，最高优惠到30%。反之，一年内连续出险两次，第二次事故的免赔率就要上涨5%，出险三次以上则上调免赔率10%；

4、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时，适用标准费率，但是如果约定驾驶员为1人或2人，则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时，虽然也给予理赔，但会增加5%的免赔等。

参考资料来源：百度百科-人保电话车险

对在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障（非交通事故）需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内（地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含香港、澳门、台湾）施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务（拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位）。其中：免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时（因当地特殊情况无法提供桶装送油的，车辆可被拖至就近加油站），超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。

有的，需要单次50公里以内全国范围事故，提供不限次数故障车辆免费拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务，免费拖车距离为50公里。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用等自理，另高速公路、隧道等部分不让社会车辆驶入的路段除外。