办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。
对于企业来说,传统办公模式难以实现工作细化,在任务安排、公文收发和流程节点山的工作很乱而且复杂,这难以避免地降低了工作效率,影响组织上下沟通协调。尤其是无纸化办公与有纸化办公在预算成本上的根本性差别。那么OA系统对于企事业单位发挥了什么样的作用?
第一,OA系统提高企业信息化管理
OA系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题,单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制,系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力,多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。
第二,OA系统无纸化办公系统降低企业运营成本
企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材,难免造成浪费。OA系统实现信息化办公,原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替,不仅节约成本,而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。
第三,强化任务安排,职责明确
OA办公系统按照不同部门安排职责,将职责问题规范化,系统中的待处理问题清晰可见,避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。
第四,消除信息孤岛
OA办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性,通过数据交换、采集、组织、打包,并通过信息门户向所有使用OA系统的企业员工按其权限提供信息服务,打破了信息孤岛和资源孤岛,企业各部门因OA系统实现数据、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、规范化,达到资源的有效共享。
第五,逃脱时间、空间束缚
OA系统不仅能够实现办公信息化和科学化,而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为,所有用户在共享企业资源的基础上,打破了时间与空间的束缚,实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍,在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、PAD、智能手机在内的电子设备达到办公目的。
第六,加强企业内部资源管控
OA系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密,而OA系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能,其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。
由此可见,OA系统是企业发展到一定阶段,自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的,为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将OA办公系统所有优点涵盖,希望读者在使用过程中逐渐发现OA办公系统对企业管理产生的作用以及影响。
办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
1、企业沟通落地及协作体系建设
企业沟通落地及写作体系建设是企业管理的基础,此处的沟通并不是简单的沟通技巧和应用,是对有效沟通的一种透彻认知,也就是用本源信息说话。OA系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公,方便随时随地查看文件,使得相关人员能够及时有效地获取整体信息,提高整体的反应速度和决策的能力。
2、企业制度落地及执行体系建设
OA办公系统的作用:企业制度落地及执行体系建设项目,这是组织执行体系的推行,是需要落实到相应的制度上。而作为一种基础的管理实务,这是需要一个实际的管理软件工具来辅助完成的,OA系统正是具备使用的所有特征,对于企业实行体系建设有着重要的作用。OA系统具有易用性、实用性、共享性和安全性,无疑是企业的首选。
3、企业文化落地及集团运营体系建设
企业文化落地及集团运营体系建设,从管理的角度上看,属于企业宏观调控的层面,企业通过OA系统的组织体系信息平台,把控信息通道,主导信息导向,从而实现企业文化落地的核心所在。
在移动互联网高速发展的时代,OA应用软件经过多年的发展也已经趋向成熟,功能由原先的行政办公信息服务,扩大到组织内部的各项管理活动环节,成为组织运用信息化的一个重要组织部分,8ManageOA系统支持功能定制选择,也给予企业更多的选择空间,系统的协同性同时给企业带来了更多的方便,与其他系统协同使用。