请问您的手机型号是什么呢?建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。
在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
还原所有设置不会删除手机中的数据;清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等),手机U盘和SD卡中的数据不会被删除,操作前请备份手机中的重要数据。
vivo为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌,于2011年正式进入手机市场,是一个专注于智能手机领域的手机品牌。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观。
我也碰到跟你一样的情况了,还没解决,快烦死了
手机重新启动就一直停留在开机的界面不动了怎么办?
总是停留在VIVO界面,无法进入,按住音量下键+电源键进入fastboot界面,尝试使用线刷宝刷机工具来解决这个问题,无需任何复杂操作,按照客户端操作提示,连接手机就可实现刷机!手机系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解决。