我的联通号码要变更套餐,更改不了,是什么回事?

2024-06-17 17:51:58
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回答1:

3G用户,变更3G套餐不成功的原因有:1.手机已经欠费,不允许变更;2.当月已经变更过套餐;缓慧3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响使用套餐变更业务;5.每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务;6.2G预付费用户不能在网肆哪毕上营业厅办理转3G业裂芹务;7.手机原套餐不支持变更3G套餐,如参加了联通的合约计划,在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐,无法成功转为低套餐。如是4G老用户要变更其他套餐失败,原因有:号码欠费、处于停机状态、系统繁忙导致受理失败、4G全国套餐参加了存费送费等合约计划,合约期内不支持转4G组合套餐。

回答2:

3G用户,变更3G套餐不成功的原因有:
1.手机已经欠费,不允许变更;
2.当月已经变更过套餐;
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;
4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响使用套餐变更业务;
5.每月月末最后一天00:00至24:00不能裂芹办理套餐变更业务;
6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务;
7.手机原套餐不支持变更3G套餐,如参加了联通的合约计划,在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐,无法成功转为低套餐。
4G老用户要变更其他套餐失败,原因有:号码欠费、处于缓慧停机状态、系统繁忙导致受理失败、4G全国套餐参加了存费送费等合约计划,合约期肆哪毕内不支持转4G组合套餐。