光纤宽带故障怎么办啊？光信号的指示灯一直是红色啊！

电信光猫光信号指示灯为红色，说明设备未接收到光信号，请重新插拔光纤接头，看一下问题是否排除，如果问题依旧，请直接联系当地的电信客服进行报修，工作人员会上门为你检修的。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服32号为你解答。

光纤用户简易故障处理方法：上网频繁掉线或语音无法使用：光信号指示灯红色，要求必须熄灭。闪烁：表示光猫接收光功率低于光接收机灵敏度。处理方法：1、检查光纤是否太弯曲，如果是，请将光纤尽量放直。2、轻按光猫的光纤接口（不要太大力）。3、重启光猫。4、如仍在闪烁，请拨打10000号报障。光纤宽带是指中国电信以光纤方式直接接入客户地址的高速宽带上网服务，主要通过EPON的光纤接入技术为用户提供数据处理、数据通信、语音和有线电视等方面的应用，提供的上下行带宽公众客户最高达100M、政企客户最高达1000M。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服222为你解答。

您好，光纤宽带猫的光信号指示灯正常情况下是熄灭的，如果红灯闪烁 就是宽带线路存在故障 用户可以直接致电运营商客服进行报障处理，报障后会有工作人员上门排障的