一般情况下是快件已在邮政快递那里，但还没有送到客户手中，或者是快递员上门送快递，但客户不在家，快递员只能返回等待第二次送达。
你地址不对电话不对，派件失败，自己联系快递员
这说明邮递员找不到收件人的地址，所以没有办法把邮件送到指定的地点，你应该尽快的联系邮递员，上面不是有联系电话嘛，快给他打电话告诉他正确的地址，不然就给你寄回去了
收件人还没有签收呢
