这种情况，可能是别人冒用自己的身份证办了手机卡。然后恶意欠费。
实名登记的移动用户，欠费超过3个月（部分地区为6个月）后，会进入移动公司的黑名单，以后用此身份证将无法再办理任何移动业务。
如果当地移动的信用记录有与银行联网，那么黑名单用户也无法在银行办理新业务，如申请信用卡，办理贷款等。
建议可以跟移动理论，说明情况，如果实在不行，要么补缴费用，要么拖到黑名单失效，至少需要6年，信用记录才会清零。
别中国移动拉黑了身份证
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