看起来像是假死状态。
再出现这个状态的时候，你可以按几次键盘上的"Number Lock",或者"Caps lock"键，观察一下键盘上对应的灯是不是可以亮起和关闭。
如果可亮可关，那就是假死。
按下Ctrl+alt+del 启动任务管理器，看看是哪个进程哪个程序占用了过高的资源导致出现假死。
如果是因为某个程序导致的，要么升级软件，要么给window打更新补丁包。或者弃用该软件。
什么系统？你的现象我只在win10的10041版遇到过，是系统问题，暂时只能强行关机解决。
电脑中毒。
强行关机
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